Datenschutzerklärung

Teichprofi Shop – shop.teichprofi.ch

Stand: April 2026

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung Ihrer Personendaten auf dieser Website:

 

Firma	Alfred Wettstein GmbH
Adresse	Schäracherweg 20, 8165 Oberweningen, Schweiz
Telefon	+41 44 856 20 80
E-Mail	info@teichprofi.ch
Website	https://shop.teichprofi.ch

 

2. Anwendbares Recht

Diese Datenschutzerklärung gilt für den Shopify-Onlineshop shop.teichprofi.ch und richtet sich nach:

–      dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (revDSG, in Kraft seit 1. September 2023) für Kundinnen und Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz;

–      der Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO) für Kundinnen und Kunden mit Wohnsitz im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR), da wir Waren auch nach Europa liefern (Marktortprinzip, Art. 3 Abs. 2 DSGVO).

 

Soweit Bestimmungen des revDSG und der DSGVO gleichzeitig anwendbar sind, wenden wir den jeweils strengeren Standard an.

 

3. Welche Personendaten wir bearbeiten

3.1 Websitebesuch / Serverlogs

Beim Besuch unseres Shops erfasst unser Webserver automatisch folgende technische Daten:

–      IP-Adresse (anonymisiert nach Sitzungsende)

–      Datum und Uhrzeit des Zugriffs

–      Aufgerufene Seite / URL

–      Verwendeter Browser und Betriebssystem

–      Referrer-URL (vorher besuchte Seite)

 

Zweck	Sicherstellung des stabilen und sicheren Betriebs des Shops, Fehlerbehebung
Rechtsgrundlage CH	Überwiegendes berechtigtes Interesse (Art. 31 Abs. 1 revDSG)
Rechtsgrundlage EU	Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
Speicherdauer	Maximal 30 Tage, danach automatische Löschung

 

3.2 Bestelldaten / Kundenkonto

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben oder ein Kundenkonto erstellen, bearbeiten wir:

–      Kontaktdaten: Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer

–      Zahlungsdaten: Zahlungsart, Transaktionsdetails (keine vollständigen Kartendaten – diese werden direkt von Payrexx verarbeitet)

–      Bestelldaten: bestellte Artikel, Bestellhistorie, Rückgaben

–      Kontoinformationen: Benutzername, Passwort (verschlüsselt), Einstellungen

 

Zweck	Vertragserfüllung, Zahlungsabwicklung, Versand, Kundensupport
Rechtsgrundlage CH	Vertragserfüllung (Art. 31 Abs. 2 lit. a revDSG)
Rechtsgrundlage EU	Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
Speicherdauer	10 Jahre gemäss handelsrechtlicher Aufbewahrungspflicht

 

3.3 Kontaktformular und E-Mail

Bei Kontaktanfragen per E-Mail oder Kontaktformular bearbeiten wir Ihre Angaben (Name, E-Mail, Nachricht).

Zweck	Bearbeitung Ihrer Anfrage, Kommunikation
Rechtsgrundlage CH	Vertragsanbahnung / berechtigtes Interesse (Art. 31 revDSG)
Rechtsgrundlage EU	Vertragsanbahnung / berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. b/f DSGVO)
Speicherdauer	Bis zur abschliessenden Bearbeitung, längstens 10 Jahre

 

3.4 Newsletter

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, bearbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse. Wir verwenden Double Opt-in: Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail und müssen Ihre Anmeldung aktiv bestätigen. Sie können sich jederzeit über den Abmeldelink im Newsletter abmelden.

Zweck	Versand von Produktneuheiten, Aktionen und Informationen rund um Teichpflege
Rechtsgrundlage CH	Einwilligung (Art. 31 Abs. 1 revDSG)
Rechtsgrundlage EU	Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
Speicherdauer	Bis zur Abmeldung vom Newsletter

 

3.5 Cookies und ähnliche Technologien

Unser Shop verwendet Cookies. Technisch notwendige Cookies werden ohne Einwilligung gesetzt. Für optionale Cookies (Statistik, Marketing) holen wir Ihre Einwilligung über unseren Cookie-Banner ein.

Folgende Cookie-Kategorien werden verwendet:

–      Technisch notwendige Cookies: Session-Cookie, Warenkorb-Cookie (Shopify), Authentifizierung

–      Statistik-Cookies: nur nach Einwilligung

–      Marketing-Cookies: derzeit keine Marketing-Pixel aktiv

 

4. Auftragsverarbeiter und Dritte

Wir geben Ihre Daten nur weiter, soweit dies für die Vertragserfüllung notwendig ist, Sie eingewilligt haben oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Nachfolgend die eingesetzten Dienstleister:

 

4.1 Shopify Inc. (Shop-Plattform)

Unser Shop wird auf der Shopify-Plattform betrieben. Shopify verarbeitet Daten als Auftragsverarbeiterin in unserem Auftrag.

Anbieter	Shopify International Ltd., Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Rd, Dublin 4, D04 XN32, Irland
Hosting-Standort	Europäische Union
Datenschutz	https://www.shopify.com/legal/privacy
Übermittlung Drittland	Keine – Daten werden in der EU gehostet

 

4.2 Payrexx AG (Zahlungsabwicklung)

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Payrexx, einen Schweizer Zahlungsdienstleister. Payrexx verarbeitet Ihre Zahlungsdaten (Kreditkarte, Debitkarte, TWINT und weitere Methoden) direkt und PCI-DSS-konform.

Anbieter	Payrexx AG, Burgstrasse 12, 3600 Thun, Schweiz
Zweck	Sichere Zahlungsabwicklung im Checkout
Datenschutz	https://www.payrexx.com/de/datenschutz/
Datenstandort	Schweiz / EU

 

4.3 POWERPAY / MF Group (Kauf auf Rechnung)

Für die Zahlungsart «Kauf auf Rechnung» wird POWERPAY eingesetzt. Mit Abschluss des Kaufs übernimmt POWERPAY die Rechnungsforderung.

Anbieter	MF Group AG (POWERPAY), Brühlstrasse 1, 4800 Zofingen, Schweiz
Datenweitergabe	Name, Adresse, Bestellbetrag zur Bonitätsprüfung und Rechnungsstellung
Datenschutz	https://www.powerpay.ch/de/datenschutz

 

4.4 Rep AI (KI-Kundensupport)

Wir setzen Rep AI als KI-gestützten Chat-Assistenten ein. Wenn Sie den Chat nutzen, wird der Gesprächsinhalt an Rep AI und deren KI-Infrastruktur (OpenAI, USA) übermittelt.

Anbieter	Rep AI Technologies Inc., USA
Zweck	Automatisierter Kundensupport, Produktberatung
Drittlandübermittlung	USA – auf Basis von Standardvertragsklauseln (SCC) der EU-Kommission
Datenschutz	https://www.helprep.ai/privacy
Hinweis	Geben Sie im Chat keine sensiblen persönlichen Daten ein

 

4.5 Addify – Discount by Country (Länderspezifische Preise)

Diese App ermittelt Ihren ungefähren Standort anhand Ihrer IP-Adresse, um länderspezifische Preise anzuzeigen. Die IP-Adresse wird nicht dauerhaft gespeichert.

Anbieter	Addify (Shopify App Store)
Zweck	Standortbasierte Preisanpassung
Verarbeitetes Datum	IP-Adresse (temporär)

 

4.6 UPS (Versand)

Für den Versand Ihrer Bestellung nutzen wir UPS. Dabei werden Ihre Liefer- und Kontaktdaten an UPS übermittelt.

Anbieter	United Parcel Service Deutschland Inc. & Co. OHG / UPS Europe SA/NV
Zweck	Versand und Sendungsverfolgung
Datenschutz	https://www.ups.com/de/de/help-center/legal-terms-conditions/privacy-notice.page

 

4.7 Weitere eingesetzte Apps

Folgende weitere Shopify-Apps sind installiert und können Daten in unserem Auftrag verarbeiten:

–      Matrixify: Datenimport/-export für Shop-Verwaltung (keine Kundendatenverarbeitung im laufenden Betrieb)

–      Translate & Adapt: Mehrsprachigkeit des Shops (DE/FR/EN) – keine Weitergabe an Dritte

–      Selecty: Produktoptionen – verarbeitet Produktauswahl, keine persönlichen Daten

–      EX Order Limits: Mengenbeschränkungen im Shop – keine persönlichen Daten

–      Search & Discovery: Shopify-native Suchfunktion – keine externe Weitergabe

–      Messaging: Kundenkommunikation – Datenverarbeitung gemäss Shopify-Richtlinien

 

5. Internationale Datenübermittlungen

Shopify hostet unsere Shop-Daten in der Europäischen Union. Für einzelne Dienste (insbesondere Rep AI / OpenAI) werden Daten in die USA übermittelt. Für solche Übermittlungen stützen wir uns auf:

–      Standardvertragsklauseln (SCC) der EU-Kommission gemäss Art. 46 DSGVO

–      Angemessenheitsbeschlüsse des EDÖB (Eidg. Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter) gemäss revDSG

 

6. Ihre Rechte

6.1 Rechte gemäss revDSG (Schweizer Kunden)

–      Auskunftsrecht (Art. 25 revDSG): Welche Daten bearbeiten wir über Sie?

–      Recht auf Berichtigung (Art. 32 revDSG): Korrektur unrichtiger Daten

–      Recht auf Löschung (Art. 32 revDSG): Löschung Ihrer Daten, sofern keine Aufbewahrungspflicht besteht

–      Recht auf Datenherausgabe / Portabilität (Art. 28 revDSG): Daten in maschinenlesbarem Format

–      Widerspruchsrecht: Widerspruch gegen Bearbeitung auf Basis berechtigter Interessen

 

6.2 Zusätzliche Rechte gemäss DSGVO (EU-Kunden)

–      Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

–      Widerrufsrecht bei einwilligungsbasierter Verarbeitung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

–      Beschwerderecht bei der zuständigen EU-Datenschutzbehörde

 

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: info@teichprofi.ch

 

7. Beschwerderecht bei Aufsichtsbehörden

Schweizer Kunden können Beschwerde einreichen beim:

Behörde	Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB)
Adresse	Feldeggweg 1, 3003 Bern
Website	www.edoeb.admin.ch

 

EU-Kunden können sich an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde ihres Wohnsitzlandes wenden. Eine Liste der EU-Behörden finden Sie unter: https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_de

 

8. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz Ihrer Personendaten:

–      Verschlüsselte Übertragung via HTTPS/TLS

–      Shopify-Hosting in der EU mit ISO 27001-zertifizierter Infrastruktur

–      Payrexx-Zahlungsabwicklung nach PCI-DSS-Standard

–      Zugriffsbeschränkungen auf Personendaten (Least-Privilege-Prinzip)

 

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist auf dieser Seite abrufbar. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie, soweit möglich, direkt per E-Mail.

 

10. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Ausübung Ihrer Rechte:

 

Alfred Wettstein GmbH
Adresse	Schäracherweg 20, 8165 Oberweningen, Schweiz
Telefon	+41 44 856 20 80
E-Mail	info@teichprofi.ch
Website	https://shop.teichprofi.ch